Sebagai pelanggan Telkomsel By U, pernahkah kamu mengalami nomor tidak bisa ditelpon? Beberapa pengguna Provider tersebut mengirimkan pertanyaan tentang masalah tersebut ke Tim Paketinternets.com.
Maka dari itu, melalui artikel berikut kami coba bantu menjelaskan permasalahan nomor HP By U tidak bisa dihubungi. Salah satu penyebab utama nomor By.U tidak bisa ditelpon adalah karena nomor sudah tidak aktif alias kadaluarsa.
Tapi beberapa pengguna mengaku nomor HP nya tetap tidak bisa dihubungi, padahal aktif dan terdapat sinyal Telkomsel By U. Jika demikian, berarti ada faktor lain yang menjadi alasan munculnya masalah tersebut.
Berikut ini telah kami siapkan beberapa alasan nomor By U tidak bisa ditelpon padahal masa aktif belum habis lengkap dengan solusinya. Bagi kamu pengguna nomor By U yang sedang mengalami masalah serupa, wajib simak artikel berikut sampai akhir.
Kenapa Nomor By U Tidak Bisa Ditelpon?
Sebelum masuk ke inti pembahasan, terlebih dahulu kami ingin menjelaskan apa itu kartu By U. Jadi, By U merupakan salah satu produk Telkomsel dalam bentuk kartu SIM yang dapat digunakan untuk akses internet, SMS serta melakukan aktivitas panggilan atau telepon.
Telkomsel juga menyediakan aplikasi khusus bagi para pengguna nomor By U untuk melakukan pembelian Pulsa maupun Paket Internet. Menariknya lagi, kartu By U tidak mengenal ketentuan masa aktif.
Artinya kamu bisa menggunakan nomor By U sampai kapanpun, bahkan ketika nomor tidak terisi Pulsa lebih dari 3 bulan. Hal inilah yang menjadi pembeda antara nomor By U dengan kartu Telkomsel lainnya.
Sementara itu, jika nomor By U punya keunggulan berupa masa aktif Unlimited, kenapa ada beberapa pengguna By U yang nomor HP nya tidak bisa ditelpon? Seperti kita tahu, kendala tersebut biasanya terjadi karena masa aktif nomor sudah kadaluarsa.
Dengan begitu, nomor HP tidak bisa melakukan aktivitas panggilan, entah itu menelpon maupun ditelpon. Bahkan nomor yang sudah tidak aktif juga tidak bisa mengirim SMS, isi Pulsa, tidak bisa daftar paket Nelpon hingga membeli paket internet.
Lantas, kenapa nomor By U tidak bisa ditelpon padahal aktif? Jadi, masalah ini bisa terjadi pada nomor By U karena beberapa faktor sebagai berikut:
1. Jaringan Tidak Tersedia
Pertama, kamu sedang berada di lokasi yang tidak mendukung jaringan atau sinyal By U. Meskipun jaringan By U menginduk pada jaringan Telkomsel, tetap saja di beberapa lokasi, khususnya di area pegunungan biasanya sinyal Telkomsel lemah.
Jika demikian, meskipun nomor By U kamu aktif, orang lain tetap tidak bisa menghubungi via telepon. Bahkan ketika jaringan tidak tersedia, hal tersebut bisa memicu masalah nomor By U tidak bisa menerima SMS, Chat WhatsApp maupun telepon WA, Telegram dan lain sebagainya.
Baca Juga: Cara Daftar Paket Nelpon Telkomsel Murah Harian-Bulanan
2. Pengaturan Jaringan di HP
Lanjut, nomor By U tidak bisa ditelpon juga bisa terjadi karena ada yang salah pada pengaturan telepon di perangkat kamu. Di setelan jaringan biasanya terdapat pilihan menu settingan jaringan, APN, dan lain sebagainya.
Ketika settingan tersebut tidak sesuai, maka aktivitas panggilan (menelpon / ditelpon) tidak dapat diproses. Begitu juga untuk akses internet, kamu tidak bisa memanfaatkan kuota By U saat pengaturan jaringan salah.
3. Nomor Tujuan Salah
Penyebab terakhir dari nomor By U tidak bisa ditelpon adalah pihak penelpon salah memasukkan nomor tujuan. Jadi, masalah bukan berasal dari kamu selaku pemilik nomor, melainkan dari teman atau orang lain yang ingin menghubungi nomor By U kamu lewat panggilan telepon.
Solusi Nomor HP By U Tidak Bisa Dihubungi Padahal Aktif
Sampai disini kamu sudah tahu apa saja alasan nomor By U tidak bisa dihubungi padahal aktif. Selanjutnya, kami bakal menjelaskan bagaimana cara mengatasi masalah tersebut berdasarkan penyebabnya.
Tenang, kamu tidak perlu mengeluarkan biaya sepeserpun untuk mengatasi kendala seperti ini. Cukup cari tahu penyebabnya, lalu terapkan beberapa solusi berikut ini:
1. Gunakan Fitur Mode Pesawat
Pertama, jika nomor By U tidak bisa ditelpon karena lokasi kamu berada tidak mendukung sinyal atau jaringan, maka coba aktifkan Mode Pesawat. Setelah itu biarkan kurang lebih 1 menit, jika sudah matikan kembali Mode Pesawat.
Cara ini cukup efektif untuk memperoleh jaringan By U di Daerah susah sinyal. Bahkan cara ini juga direkomendasikan langsung oleh pihak By U guna mengatasi nomor HP tidak bisa dihubungi padahal aktif.
2. Mengubah Setelan Jaringan
Cara selanjutnya kami tujukan bagi kamu yang mengalami masalah nomor By U tidak bisa ditelpon karena setelan jaringan tidak sesuai. Jadi, sebagai solusinya kamu perlu mengubah setelan jaringan di HP, ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka menu Setelan / Pengaturan
- Pilih menu Telepon
- Selanjutnya pilih jaringan By U (Telkomsel)
- Selesai
Jika setelan jaringan sudah berada di jaringan By U Telkomsel, maka orang lain bisa menghubungi nomor kamu. Sebelum itu, orang-orang mungkin menganggap nomor yang ditelpon tidak aktif. Atau mereka mungkin bertanya-tanya, kenapa tidak bisa nelpon padahal Pulsa ada.
3. Beritahu Nomor By U ke Penelpon
Terakhir, jika masalah disebabkan karena kesalahan penelpon dalam memasukkan nomor tujuan, maka selaku pemilik nomor kamu bisa memberitahu nya lewat SMS atau Chat WhatsApp. Jika nomor telepon sudah sesuai, maka akan ada panggilan masuk di nomor kamu.
Baca Juga: Cara Mengatasi Kenapa Paket Nelpon Telkomsel Tidak Bisa Digunakan
Kerugian Nomor By U Tidak Bisa Dihubungi
Sampai disini mungkin ada yang bertanya, memang apa kerugian yang dialami ketika nomor By U tidak bisa ditelpon, sampai-sampai harus mencari tahu penyebab dan solusinya. Jadi, kerugian yang mungkin dialami saat nomor HP tidak bisa ditelpon antara lain sebagai berikut:
Melewatkan Panggilan Undian
Ketika panggilan ke nomor By U dilakukan oleh pihak Telkomsel guna menginformasikan kabar pemenang Undian atau semacamnya, pasti sebagai pemilik nomor kamu akan rugi. Sebab, jika nomor tidak bisa ditelpon, maka pihak Telkomsel akan beralih ke nomor pemenang lainnya.
Melewatkan Panggilan Seleksi Kerja
Yang tidak kalah merugikan adalah jika panggilan ke nomor By U dilakukan oleh pihak HRD tempat kamu melamar kerja. Panggilan tersebut mungkin saja berisi kabar jadwal seleksi kerja atau bahkan kabar tanda tangan PKWT (Perjanjian Kerja Waktu Tertentu) di Perusahaan. Jika nomor By U tidak bisa ditelpon, artinya kamu kehilangan kesempatan tersebut, yang mungkin sudah dinantikan sejak lama.
Kesimpulan
Jadi nomor By U tidak bisa ditelpon dapat dialami oleh pengguna ketika berada di Daerah susah sinyal atau setelan jaringan di HP nya tidak benar. Disamping itu, masalah di atas juga bisa disebabkan oleh pihak penelpon yang salah memasukkan nomor panggilan.
Setelah menyimak pembahasan di atas, kamu bisa segera menerapkan solusi tepat ketika mendapati nomor By U tidak bisa ditelpon. Ingat, masalah ini bisa menjadi Butterfly Effect ketika panggilan yang tidak masuk berisi informasi penting.
